1、旅游专列火车不设餐车，请客人提前用餐或自备火车路餐。 2、因考虑到景区人数过多的情况，为保证客人能充分游览每一景点，我社保留在保证景点不减少的情况下调整行程的权利。如遇政策性调价及人力不可抗拒因素造成的费用由客人承担。云台山景区门票为通票制，因人力不可抗拒因素造成的景区未曾进入，我社仅负责退还专列折扣门票费用（外报价所含门票按专列折扣价核算）。 3、酒店单房差240元/人/天，如产生自然单间我社有权安排三人间调配或客人自补房差，不含单人房差及行程外的一切费用。请游客务必带上个人的身份证件以便入住酒店登记。 4、游客自愿放弃当地景点、用餐及住宿等，其费用我社均不退还。 5、专列当地旅游接待用车，保证每人一正座。 6、儿童价格：1.2米以下儿童需支付当地大巴车位费60元/人，1.2米—1.5米儿童含专列半价硬座票、当地旅游车车位、当地半价餐、导游服务（不含景区门票、火车票、住房），儿童如需占往返火车铺位，需补差价300元/人。1.5米以上儿童按成人收费，当地产生优惠现退。（注：儿童如不含床位，则不含第二天早餐，如增加早餐需另付餐费）。 7、在云台山游览过程中，客人有可能会增加的自费项目有：云台山泉瀑峡景区内的电瓶车5元/人/次（一般游客都不会乘坐，如需要请自行付费）、云台山主峰茱萸峰的人工抬杆（分段付费，如需要请自行付费）、焦作驴肉宴（788元/桌起）。 8、分票原则：1人中铺、两人1上+1下铺或2个中铺、3人1组上中下铺。 9、此行程为参考，最终行程以出团前通知为准，专列出团日期、准确开行时间点以铁道部客调命令为准。 10、出团前三天临时退团需承担火车铺位及当地车位损失480元/人，软卧680元/人。

1.在保证景点不减少的情况下，旅行社保留调整行程的权力；2.行程内的自理项目团友自由选择参与，不去游玩的需在景区门口等候或下车自由活动；3.我社以团友当地自填意见书为处理投诉依据，恕不受理团友因虚填或不填意见书而产生的后续争议；

1、请游客注意旅途个人及财物安全，地陪导游会随时做出安全提醒，地陪导游员会公布自己的手机号码，请各位一定听从导游提示并记好地陪导游的手机号。 2、请各位客人带上记者证、军人伤残证、残疾人证、学生证、老年人带上身份证等有效证件，并在导游购票之前提前出示给地陪导游员，以方便取得景区门票优惠。 3、云台山的门票属于电子门票，指纹识别，不要互换门票，二日内有效，尽量不要与手机、钥匙等物品放在一起，以防带来不必要的麻烦。 4、云台山景区属国家森林公园，景区内不能随意抽烟，如抽烟请客人到指定的吸烟点。 5、登山时不宜穿皮鞋和塑料底鞋，以防滑跌。患有高血压、心脏病等患者，应在亲友的陪伴下出游并随身携带好必备药品。 6、云台山上就餐条件有限，我们保证干净卫生，保证让客人吃饱。如在饮食方面有特殊的要求如吃素或一定要忌口的食物，可与地接导游联系，如方便尽量安排。 7、游客自愿放弃当地景点、用餐及住宿等，其费用我社均不退还。 8、酒店内的洗手间大都是瓷砖地板，淋浴时地板湿了会比较滑，请时刻注意安全。 9、当地酒店退房12：00，延时所产生的费用由客人当地现付，如产生自然单间我社有权安排三人间调配或客人自补房差，不含单人房差及行程外的一切费用！出现单男单女安排三人间或补交房差。 10、敬请关注近日河南的温度天气情况,请游客一定带好随身衣物。 11、中途因客人自身原因需脱团或离团的，退还未参加项目门票、住宿及用餐费用；因专列火车票为一票制，故客人如不返程，大交通费用不退。赠送项目不退费用。 12、请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。 13、行程中所列唯一购物场所为太极庄生活特产超市，旨在方便游客，自愿购买、绝不强制消费，请索要发票。 14、旅游者应严格遵守导游告知的购物时间，避免由于旅游者不遵守购物时间导致行程游览时间缩短或游览项目减少、行程顺序调整等情况发生，不得影响其他客人正常活动。旅行社特别提醒旅游者，谨慎购物、理性消费、索取发票。旅游者在本列表所列商店购物，如所购商品属于假冒伪劣商品，旅行社负责协助旅游者退、换货。旅游者单独自行前往的购物商店，如发生质量等问题，旅行社不承担责任。 15、景点首道门票是指景区收取的，进入景区的大门票。不包括景区内单独收费的小景区、或景区内需要另行收取的交通费用。 16、紧急联系人相关信息和联系方式，将在出团通知中载明。出团通知将在出发前1日向游客发送。 团队导游姓名联系方式将在游客上火车之后，由专列带队工作人员在火车上逐个通知到客人。